关于进一步提升领事窗口便民服务的通知
2018/06/27

 

     为贯彻“外交为民”宗旨,进一步提升领事窗口服务水平,我馆在现有确保中国公民来总领馆办理护照、旅行证和公证等业务“只跑一次”的基础上,将强化以下便民措施。

  一、申请人本人来馆提交材料后,可委托他人代取。

  二、申请人提交材料不全时,总领馆提供“一次性告知”材料清单,工作人员书面勾选所需补充材料。申请人可通过电子邮件、微信、传真、取件时补交及他人代交等方式提供。

  三、办理护照、旅行证,申请人可只携带本人必要身份证件原件及照片到馆,总领馆为申请人免费复印相关材料,提供申请表格并指导填写。

  四、总领馆目前实行护照、旅行证免预约办理,申请人到馆即可直接办理。下一步,拟根据实际情况开通护照、旅行证预约服务。

  欢迎广大同胞对我馆领事窗口服务工作进行监督,并提出宝贵意见和建议。

 

  总领馆网址:http://vladivostok.chineseconsulate.org/chn/

  总领馆传真:007-4232-497459

  总领馆邮箱:knr.konsulstvo@mail.ru

  领事证件服务电话:007-4232-497204(接听时间:周一至周五下午15:00-18:00,节假日除外)

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